Q1: どのように注文して協力しますか？
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型番リストをご提示いただければ、迅速に見積りを算出いたします。見積りと納期をご確認いただいた後、売買契約を締結いたします。お支払い完了後、生産および出荷手配を行います。海外取引については、貿易条件の調整も承ります。
Q2: 商品到着時に不良品が見つかった場合、どのように対応すればよいですか？
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商品到着後は速やかに抜き取り検査を行ってください。万一、当社の製造上の品質問題であることが確認された場合は、数量を確定したうえで、代替品の発送または代金の相殺を手配いたします。
Q3: 中性の無印パッケージで輸出できますか？
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中性包装に対応し、当社ブランドの表示は一切ありません。商社や機器メーカーによる輸出向けの部品供給にも対応しております。
Q4: OEMレーザー刻印やお客様のブランドに対応していますか？
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対応しており、コネクタや振動子ハウジングにレーザー刻印でお客様のロゴや型番を施すことが可能です。なお、最低注文数量が設定されています。
Q5: 大量購入の場合、価格交渉は可能でしょうか。
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価格は、購入数量・規格・包装・カスタマイズの有無などを総合的に勘案して算出いたします。購入量が多ければ多いほど、単価にさらなる優位性が生じます。
Q6: サンプルを提供していただけますか？サンプルには料金がかかりますか？
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サンプルをご提供できます。少量のサンプルについてはサンプル料金をいただきますが、大量注文後にその費用を返金いたします。なお、送料はお客様負担となります。
Q7: 空気圧式振動器の選定はどうすればよいのか、また、どの程度の励振力を選べばよいのでしょうか。
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ホッパーの容積、物質の比重、および物質の状態（粉体／粒状）に基づいて機種を選定し、運転条件の諸パラメータをご提示いただければ、当社の技術陣が適切な機種の選定を支援し、過大または不足した選定を回避いたします。
Q8: PUエアチューブとPAナイロンエアチューブは、どのように選定すればよいでしょうか。
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室内の一般的な自動化用途では、柔軟性に優れ配線が容易なPUチューブを優先して選定します。高温環境や屋外、摩耗が多い場所、油汚れがひどい過酷な条件下では、PAナイロンチューブをご選定ください。品種選定表を提供し、最適な組み合わせのご案内も可能です。
Q9: 接続部からの漏気の原因は何で、どのようにすれば漏気を防げるのでしょうか。
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漏気の主な原因は、配管の外径公差、シールリングの損傷、ねじ部の未密封、およびエアホースが十分に挿入されていないことなどです。当社では、製品を100％気密性試験で検査し、配管の適合公差を厳格に管理しています。さらに、出荷時には選定・取り付けに関するガイドを添付することで、現場での漏気リスクを低減しています。
Q10: 製品の保証期間はどのくらいですか？
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通常の運転条件下では、標準製品の保証期間は12か月です。人為的な取り付けミスや、規定の動作条件を大きく超える過酷な使用環境による不具合については、保証の対象外となります。
Q11: お客様の最小注文数量（MOQ）はどのくらいですか？
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標準在庫品については厳しいMOQは設定しておらず、少量でのサンプル注文も可能です。海外向けの中性包装およびOEMのレーザー刻印については最低発注数量が定められており、詳細は製品型番ごとに確認ください。
Q12: 工場の生産能力はどのくらいですか、大量注文の納期はどれくらいですか？
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標準的な空気圧継手は、1日あたり数万個の生産能力を有しています。通常の即納注文は3〜7日で出荷、大量注文は7〜15日で対応いたします。非標準品のカスタマイズについては、製造工程の検討を経たうえで、具体的な納期をご提示いたします。
Q13: 貴社は製造工場ですか、それとも商社ですか？
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当社は実物の生産工場であり、機械加工・組立・検査の全工程を備えた工場を有しています。エア接続部品、PU／PA製エアホース、サイレンサー、エア振動子を自社で製造しており、OEM／ODMにも対応しております。現地工場の視察は事前予約にて承ります。
